التزامنا بخصوصيتك
ندرك في 4Direction أن معلوماتك الشخصية شأن خاص بك. ونلتزم بحماية البيانات التي تشاركها معنا، مع تقديم خدمات عقارية متميزة في دبي. توضح هذه السياسة ممارساتنا في جمع البيانات واستخدامها ومعايير الحماية العالية التي نلتزم بها.
المعلومات التي نجمعها
لتقديم تجربة عقارية سلسة، قد نجمع ما يلي:
- بيانات التعريف الشخصية: مثل اسمك وجنسيتك وبيانات الاتصال بك ووثائق الهوية المطلوبة للمعاملات العقارية والامتثال للقوانين في دولة الإمارات العربية المتحدة.
- البيانات المالية: عند إجراء المعاملات، نوفر عمليات دفع آمنة. ونلتزم التزاماً صارماً بمعايير الأمان؛ ولن تُخزّن تفاصيل بطاقات الائتمان أو الخصم والمعلومات المحددة للهوية الشخصية، أو تُباع أو تُشارك أو تُؤجّر لأي طرف ثالث.
- البيانات التقنية وبيانات الاستخدام: معلومات مثل عناوين IP وأنواع المتصفحات ومسار تصفحك لموقعنا، لمساعدتنا على تحسين منصتنا الرقمية بما يلائم راحتك.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم معلوماتك لتحسين تجربتك معنا:
- التميز في الخدمة: لتيسير بيع العقارات وتأجيرها وإدارة المحافظ العقارية.
- تواصل يلائم احتياجاتك: لتزويدك بالمستجدات والرد على استفساراتك ومشاركة رؤى السوق الملائمة لاهتماماتك.
- نزاهة العمليات: لمعالجة الفواتير والاحتفاظ بالسجلات القانونية وضمان أمن منصتنا.
مشاركة البيانات بنزاهة
لا تبيع 4direction بياناتك الشخصية ولا تتاجر بها. ولا نشارك المعلومات إلا مع:
- الشركاء الموثوقون: مزودي الخدمات الخاضعين للرقابة الذين يساعدون في إدارة العقارات أو إعداد الوثائق القانونية، ويلتزمون جميعاً باتفاقيات سرية صارمة.
- السلطات المختصة: عندما يلزم ذلك للامتثال لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة أو أنظمتها أو الطلبات القضائية.
معايير الأمان لدينا
نطبق بروتوكولات أمنية متعددة المستويات، تشمل التشفير المتقدم والخوادم الآمنة، لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به. ونولي سلامتك الرقمية مستوى العناية نفسه الذي نوليه لأصولنا العقارية المادية.
حقوقك وخياراتك
بصفتك عميلاً نعتز به، فإنك تتمتع بالتحكم الكامل في بياناتك. ويمكنك التواصل معنا في أي وقت من أجل:
- الوصول أو التحديث: مراجعة المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها.
- طلب الحذف: طلب حذف بياناتك، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.
- تفضيلات التواصل: إلغاء الاشتراك في تلقي المستجدات أو المواد الترويجية.
تطور السياسة
قد نحدّث هذه السياسة دورياً لمواكبة أحدث المعايير القانونية والتقنية. ونشجعك على مراجعة هذه الصفحة لتبقى على اطلاع بكيفية حمايتنا لخصوصيتك.
تواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل مع فريقنا:
- البريد الإلكتروني: care@4direction.ae
- العنوان: المكتب 1501، برج API Trio، البرشاء 1، دبي